Willkommen im Supportbereich

Um Incident-Meldungen und Support-Anfragen aus dem Event-Betrieb besser zu koordinieren, verwenden wir dieses Ticket-System.

Dieses Ticketing System ist nur für Mitarbeiter von Kilchenmann Auditoria Services. Um ein Ticket zu eröffnen, ist vorgängig eine Registrierung durch einen unserer Administratoren notwendig.

Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der man den Status seiner Anfrage jederzeit online nachverfolgen kann.
Zum Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem Helpdesk gespeichert. So kann man jederzeit die Antworten auf seine Anfragen online einsehen.